2019基层组织建设峰会论坛暨华声在线中国智库上市仪式在长沙

无需加好友免费技术支持

—介绍—

4月12日，由中央网络信息办公室网络评论工作中局、湖南省委网络信息办公室、湖南红网互联网媒体集团公司承办的2019基层组织建设峰会论坛暨华声在线中国智库上市仪式在长沙举办。

郴州市委通信管理局负责人彭红色光。

红网时刻新闻记者 陈彦兵 威海报导

我们不会忘记大家最初的愿望，继续走线上党的群众路线，搞好网民信息处理工作中，让互联网技术服务于人民。郴州市委网络信息办公室负责人彭红色光手里拿着我省网民信息处理工作中先进单位的奖杯说：得到先进单位不仅仅是对我们自己的激励，也是对我们的勉励。这不仅是一个闪亮的殊荣，也是一个厚重的义务。

4月12日，在中央网络信息办公室网络评论工作中局、湖南省委网络信息办公室的帮助下，由湖南红网互联网媒体集团公司承办的2019线上基层组织建设峰会论坛和华声在线中国智库上市仪式举办。一共有56人与95个单位被选为2018年我省网民留言调度工作的先进工作者与单位，郴州市委网络信息办公室位居先进单位队伍。

近些年，郴州市积极推进互联网技术 人民群众”工作中，提升制度机制建设，积极倾听网民呼吁，进一步解决民生问题，提升了人民群众的获得感和满足感。

建立机制，建立制度，处理招解决困难

郴州市重视从统筹规划促进互联网基层组织建设。早就在2011年，我省就首先发布《实施意见关键网址网民留言解决工作方案》，将政民互动列入各个党委和政府的日常事务，实行了网民留言处理链条式工作内容，设立了领取体制，造就了政民互动的郴州市方式。

2019年1月，郴州市委办公室、市人民政府办公室联合发文了《关于进一步做好关键网址网民信息处理工作方案》，对直接责任人、工作内容和网民信息处理期限给出了相关要求。在制度上，保证我市网民信息处理工作中有据可依，程序规范，责任到位。各地也逐渐设立了网民信息处理的方式方法及使用规章制度。

建团，早预防，快速响应高效率

郴州市综合市、县、乡（街道社区）三级能量，设立了遮盖78个市直单位消防重点单位、157个城镇（街道社区）、240个县直消防重点单位的网民留言申请办理工作中团队，把在网上基层组织建设的触须延伸至最底层，基本上构成了“横向到边、竖向究竟”的我市在网上人民群众工作运行机制。

我市1296名网民留言解决工作人员监管人民日报网、华声在线、当地百度贴吧、社区论坛等互联网平台，保证网民留言初次发觉。对于一般信息内容，立即交到有关部门，有关部门必须在10个工作日后解决。未在规定时间内回应网民的部门，由市网络信息办公室传出监管函开展发售监管。对较为复杂留言，经市政府通信管理局具体分析后，转市政府监管办、市长公开电话办督办。对委、市人民政府主要领导根据直报、专报等形式立即递交重要隐私信息。与此同时，郴州市委网络信息办公室多部门协作网民留言融洽处理体制。

勤通告，严格监督，压实责任动真

郴州市委网络信息办公室设立了我市网民信息处理动态调整分类账，全方位运用时间范围监管、月度总结排行、一季度通告、大半年评价、年度总结等方式，夯实各个单位网民信息处理的主责。网民信息处理列入党委会（党领导组）互联网意识形态工作责任制考评的重要环节，列入各个部门本年度综合性绩效考核范畴。市政府网络信息办公室和市委监管办公室定期维护网民信息处理工作中。

2018年11月，郴州市委查验办公室对网民反映的问题水环境问题进行了现场调研、核查和指导，最后关掉和拆卸了6个养猪厂和3个养牛基地，危及水安全。

2018年，郴州市公布回复我2500好几条网民信息内容，开创了在网上群众服务的最后一公里。妥善处理了大批涉及到民工利益、城管执法、教育医疗、住宅学生就业、生态环境保护等现实问题，接到网民216数次感激，提高了老百姓的盈利感与满足感。

进一步规范网民留言解决，提升网民满意率

彭红色光表明，郴州市在政民互动工作上重视线上与线下沟通与互动问答互动交流。近些年，郴州市委、市人民政府组织开展了郴州市我们的家，发展趋势问一下大家、我有问题问省长等一系列提议主题活动。每一次主题活动，网民们高兴地留言，高效地汇聚了各方面的聪慧。与此同时郴州市还定期不定期组织召开等层面各个行业“网民交流会”“网民发布会”“网民看郴州市”等互动活动。政府机构负责人直接和网民交流沟通，征求网民的意见与建议，回应网民问题，集中化分派，遭受网民的普遍一致好评。

彭红色光详细介绍，为推进我市网民留言，郴州市委通信管理局将首要搞好三个方面：

一是重视组织建设。进一步规范网民信息处理管理制度，促进各个单位不断完善本公司网民信息处理规章制度；进一步规范市政府网络信息办公室网民信息处理，制订网民信息内容监管、分派、解决、回应规章制度。

二是抓人员管理。提前准备举行我市网信工作学习培训一期，对全市实际申请办理网民留言相关工作人员开展专业技能培训。

第三，留意通告和评定。严格遵守月度总结排行、一季度通告、大半年点评、年尾评价制度，夯实各个单位的主责。与此同时，加强监督检查和电话回访，按时电话回访网民，进一步提高网民满意率。