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阿里巴巴网站的目标是建立世界上最大、最活跃的在线贸易市场,让世界上没有困难的业务。它从一开始就有一个明确的商业模式,这与早期的互联网公司主要由技术驱动。创始人是计算机或通信技术的人才或爱好者,从娱乐到创建独特的网站,然后探索可能的网络服务模式。
阿里巴巴创始人马云的经历使他的网站定位清晰。他于1995-1997 国富通信息技术发展有限公司成立了中国第一个互联网商业信息发布站中国黄页,1997-1999加入外经贸部中国国际电子商务中心,并成功运营。在不到一年的时间里,开发了一系列网站,如外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国投资促进、网上广交会、中国外经贸等。1999年,以香港为总部,在杭州设立自立门户研发中心,建立阿里巴巴网站。
从纯粹的商业模式出发,阿里巴巴与大量的风险资本和商业合作伙伴形成了在线贸易市场。其运营模式成功的主要原因如下:
首先,专门从事信息流,收集大量的市场供求信息。马云在创业之初就阐述了中国电子商务将经历信息流、资。仍处于信息流阶段。虽然交易平台在技术上并不困难,但没有人使用它。企业基本上没有在线交易的需求,因此在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做的事,逐步发展电子商务。
阿里巴巴在充分调查企业需求的基础上,整合和分类企业登录收集的信息,形成网站独特的专栏,使企业用户能够获得有效的信息和服务。阿里巴巴的主要信息服务专栏包括:
商机,有27个行业700多个产品分类的商机,通常提供50万左右的供需信息。
产品展示:阿里巴巴会员各种图文并茂的产品信息库按产品分类展示。
公司全库:公司网站大全,用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。
行业信息:根据各行业发布最新动态信息,会员也可以通过电子邮件直接订阅最新信息。
价格:根据行业提供企业最新报价和市场价格动态信息。
商会朋友:商人俱乐部。在这里,会员们交换了行业意见,并进行了交谈。咖啡时间每天为会员提供新的话题,并分析如何进行在线营销。
商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些专栏为用户提供了现代商业氛围和丰富实用的信息,构成了在线交易市场的主体。
其次,阿里巴巴采用本地化的网站建设方式,针对不同国家采用本地语言,简单可读。这种便利性和亲和力有机地整合了各国市场。
阿里巴巴已经建立并运营了四个相关网站:英语国际网站(为全球商家提供专业服务;简体中文网站()主要服务于中国大陆市场;全球繁体中文网站(
)它为台湾、香港、东南亚和世界各地的中国商人提供服务;韩国网站(为韩国用户提供服务。这些网站相互链接,内容相互融合,为会员提供一个合的国际贸易平台,收集世界178个国家(地区)的商业信息和个性化的商业社区。
第三,在初始阶段,该网站降低了会员准入门槛,以吸引企业登录平台的免费会员系统注册用户,聚集业务流量,激活市场。会员还带来了稳定的信息流,创造了无限的商机。
当然,在市场竞争日益复杂和激烈的情况下,中小企业不会错过这个低成本的机会,利用在线市场来抓住企业的商机。大大小小的企业都活跃在网络市场上,这反过来又给阿里巴巴带来了各种供求关系,扩大了在线交易平台。
第四,阿里巴巴通过增值服务为会员提供优质的市场服务。一方面,增值服务加强了在线交易市场的服务项目功能,另一方面,网站可以通过多种方式实现直接利润。
阿里巴巴的盈利专栏主要是:中国供应商、委托设计公司网站、在线推广项目和诚信通行证。中国供应商通过ALIBABA交易信息平台为中国商家提供来自世界各地的国际买家的特别查询。客户可以委托阿里巴巴作为一次性投资建设公司网站,主要是alibaba帮助企业建立独立域名网站alibaba链接。
在线推广项目由邮件广告、旗帜广告、文本链接和模块广告组成。电子邮件广告是网站每天向商家发送的最新商业快递插入商家的广告;文本链接将广告放入文本链接中。新推出的诚信项目可以帮助用户了解潜在客户的信用状况,找到真正的在线贸易伙伴;认证权威信用机构,确认会员公司的合法性和联系人的业务身份;展示公司的证书和荣誉,以业务伙伴的好评成为公司实力的最佳证明。
第五,福布斯评选等适度但成功的市场运作,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。
阿里巴巴和日本互联网投资公司(Softbank)联盟邀请软库首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴首席顾问、世界贸易组织前总干事、高盛国际集团现任董事长兼总裁彼得萨瑟兰担任阿里巴巴特别顾问。通过各种成功的宣传和运营,阿里巴巴多次被选为世界上最好的B2B站点之一。
阿里巴巴以其可行、令人信服的商业模式在快速增长的电子商务市场中处于领先地位,成功地创造了一个被称为经典的在线交易市场。
中国发展E-Marketplace电子市场存在的问题、战略定位和措施
阿里巴巴在线交易市场的发展并不是复制美国的商业模式,而是主要针对亚洲,特别是中国,制定自己的发展战略。根据中国网络的现状,阿里巴巴专注于建立在线贸易市场的信息流,避免了近期国内电子商务现实暂时无法解决的资本流和物流问题。
总的来说,中国的电子商务仍处于初级阶段,许多问题需要解决。电子商务和在线交易市场的发展不能复制美国的模式。所以中国目前的发展E-Marketplace电子市场的主要问题是什么?鉴于中国的现状,中国的发展E-Marketplace应采取哪些策略和措施?
首先,在中国发展E-Marketplace以信息中介为基础,以丰富实用的专业信息搭建市场平台。
由于电子商务在中国刚刚起步,许多企业对电子商务的初步了解是基于在线信息查询。许多企业,特别是中小企业,由于信息堵塞,无法及时掌握供需信息,渴望从互联网上获取实用信息。
E-Marketplace首先,它必须成为供需之间信息的桥梁,使产品供应商能够快速找到买家,使需求方能够根据自己的需求进行选择,以赢得企业对在线交易市场的信任。同时,网站信息流必须采用本地化的方法,如采用中外界面对国内外市场。还要不断调查了解客户需求,及时更新网站信息,体现现代商业节奏和文化。
二是将网上结算、物流配送等功能模块纳入未来扩展规划,不作为当前平台任务。
目前,我国电子商务网络支付、配送体系和安全认证体系还远未完善。网络安全缺乏保障,物流现代化水平低,电子货币尚未普及,直接在互联网上交易,在交易过程中通过连接金融网络支付和收费需要时间来建设和改进。在中国这样一个需要面对面交易的国家,买卖双方之间的信任度和对支付手段安全性的信任度都不高。因此中国E-Marketplace现在不能将精力放在网上结算和物流配送方面。网上查询和线下交易可以用来避免不必要的麻烦。
第三,要把市场机会定位在中小企业。中国是一个快速增长的市场。中小企业数量庞大,分布广泛,潜力巨大,增长迅速,是整个社会经济生活的重要力量。
中国中小企业创造的工业总产值占全社会工业总产值的60%,利润也占40%。由于繁文缛节不多,中小企业反应迅速,行动敏感,容易接受新事物。中国85%的中小企业在网上做生意,这与美国网站上的大企业不同。它是一个成熟的市场,大企业占主导地位。
在中国,要想在电子商务领域取得突破,就不能完全照搬欧美的做法,而应根据实际情况因地制宜。抓住中小企业,大企业自然会来。因为大企业靠中小企业养活!就像阿里巴巴定位为小公司或批发商提供服务一样。正是这一战略使阿里巴巴迅速发展成为来自190多个国家和地区的数千名商人买卖各种商品的大市场。
第四,提倡从低到高制定市场准入规则,目前仍应实行免费会员制,吸引商家用户参与网上交易市场。
对于交易平台,为了保证交易双方的诚意和平台本身的成长,可以向网上会员收取一定的会员费。对于大多数企业来说,在没有实际利益的情况下支付是不可接受的。这使得交易平台网站首先失去了人气聚集。然而,在线交易平台的关键是客户和人气。
若设置规则繁琐、技术要求高的准入机制E-market只是拒绝客户。对于中小企业参与电子商务,必须逐步引导他们认识到,与参与网上交易市场所能带来的效益相比,对企业间电子商务的投资微不足道。当前在中国E-Marketplace实行免费会员制和相关服务,吸引企业会员加入。免费会员制并不意味着没有收入。市场运营商逐渐成为行业规则的制定者,通过为会员用户提供虚拟交易场所,制定规范和机制,大大增强行业影响力,提供各种增值服务获利。
另一方面,在初级阶段,E-marketplace鼓励中小企业免费加入,体现了网上交易市场开放、公平竞争的原则。随着电子商务技术的普及,E-marketplace逐步提高自身的技术壁垒,要求进入网上交易市场的企业取得一定的资格。该资格是指企业必须首先拥有合格的电子生产管理系统,该系统可以与外部信息流无缝连接,实现企业生产、采购、销售全过程的信息整合。在线交易市场准入规则的设置必须遵循从低到高的规律,以免吓跑客户。
第五,建立各种辅助服务项目,实现网站增值和广告收入。
网上交易市场可提供政策法规、关税、报关、商检、航运、保险、进出口业务、外汇转换等咨询代理服务,丰富市场中介功能,实现网站增值收入。
在信息网络日益全球化的过程中,中国B2B网站必须把握中国独特的本土化竞争优势资源,将信息服务与地方特色相结合E-marketplace只有这样,模式才能更有活力,更有机会赢得海外资本市场的青睐。