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此章将采取分布式架构设计风格大中型电商平台 Saas 提供相似的方式 S2B2C 服务。
电子商务平台是 大家运用平台,阅读文章 了解其功能。此章根据电商平台的分布式架构设计方案,协助阅读者全面了解微服务设计和开发结合实际的实际应用。
S2B2C 种新零 简单点来说,解决方法体现了经销商(或平台提供商)〉、代理商与客户的交易关系。
电商平台是电子商务交易平台的简称,指通过互联网技术为企业主提供网上交易的管理平台。电商平台是一般用户(客户)和虚似店铺的免费在线金融交易所〈公司)通过网络创建可靠的交易关系,完成不会受到地区和限制时间的商贸行为表现。
图3-1 是电商平台整体的业务流程设计。
该全过程说明,客户将在访问产品、挑选产品逐渐,再通过清算和付款形成交易订单。根据后台管理订单信息管理,商家能够确定客户的买卖交易,并联络货运物流公司开展交货解决。客户接到货品后,实现了正常交易过程。客户还可以评定买卖。
在其中,在清算环节中,假如客户不太满意,能够在一定期限内撤消形成订单。
除此之外,假如客户在接到货品之后对货品品质不太满意,可以办售后维修服务,可以直接退货退款,逐渐退货申请步骤。商家审批退换货后,能够退换货给客户,完毕买卖。
一个完整的交易过程,包含别的工作流程设计,包含以下几方面。
在购买东西以前,客户必须要在平台上申请注册,随后编写个人信息表,加上与维护收件地址。平台客户还可以申请注册为商家会员,享有商家提供会员级服务项目。
商家能够在平台上开展商品发布、订单信息管理、货运物流解决、退换货审批、VIP备案审批以及管理等操作过程。
针对平台营运商而言,能够管理进驻商家,包含商家申请注册审批、商家管理权限管理等。
电商平台整体的业务流程功能设计方案包含以下几方面。
在产品展示领域,包含商品类型配备与管理、商品库存、商品定价、产品信息编写、产品上下架管理等。
在投资实际操作层面,包含客户管理、VIP管理、加入购物车管理、付款管理、订单信息管理、货运物流管理等。
在商家管理层面,包含商户入驻备案审批、商家承包权配备、商家帐户管理、付款查账等。
之上功能可以分为三个部分:面对客户的门户网商城系统、面对商家的商家管理背景和面对平台营运商的平台管理环境,依据客户对象差异,如下图所示 3-2 所显示。
在其中,门户网商城系统等同于商家的店,是商家展示产品、访问产品、开展具体的交易地区。 理后台管理 是商家日常管理大型商场事务管理的经营平台。平台管理背景是平台营运商的管理环境,就是用来管理商家以及经营权限经营管理管理体系。
依据电商平台整体的业务流程功能,我们能建立对应的业务流程 型。 针对门户网商城系统,只提供移动积分商城的商业模式创新。我们能用手机, iPad 等候移动终端浏览挪动大型商场。在设备上,大家可以用一般电脑浏览器 App 、通过手机微信的公众号或微信小程序浏览移动积分商城。
电商平台最终的业务模型设计方案包含:移动积分商城业务模型、业务流程管理环境业务模型和平台管理环境业务模型。
移动积分商城的项目功能包含:产品展示、归类查看、订单号查询、加入购物车、私人信息等。
其业务模型如下图所示 3-3 所显示。
各模块功能简单介绍如下所示。
产品展示提供商品查询和查看功能,包含产品列表分页显示和单独产品详细资料查询,并在产品详细资料查询中提供选购订单信息功能。
归类查看提供按分类列表查询产品的功能。
订单号查询能够实时同步订单信息,查订单的货运物流进展,确认订单,评定达成交易订单。
加入购物车提供增删的功能,消费者能够选择商品,删掉产品,变更产品的销售量等。
个人信息包括对客户基本资料的管理,如手机号、手机联系人、接受详细地址等。与此同时,客户还可以申请注册为企业发展会员。会员注册后,客户可享受政策、折扣优惠、积分兑换等vip特权服务项目。
业务流程管理背景业务流程功能包含:客户管理、产品管理、帐户管理、订单信息管理、评定管理、货运物流管理、VIP管理、点击量统计分析等。业务流程管理背景运营模式如下图所示 3-4 所显示。
各模块功能简单介绍如下所示。
客户管理为商家管理后台操作用户提供了功能,能增加和清理数据,并为每一个用户配置操作权限。
产品管理能够加上、编写、左右仓储货架。
帐户管理包含收款账号设定、收款记录查看、统计分析等功能。
订单信息管理可以为商家提供订单管理、订单号查询、订单统计等功能。
点评管理为商家提供了查验客户对商品评论的功能。
货运物流管理能够为商家提供订单交付和物流管理。
VIP管理为商家提供会员级别和有关权利设定,可集中化查询管理VIP。
点一下统计分析可以查看和统计分析客户访问产品的个人行为。
平台管理背景业务流程功能包含:业务流程管理、业务流程管理权限管理、商品类型管理、客户管理和平台营运商管理。平台管理背景运营模式如下图所示 3-5 所显示。
各模块功能简单介绍如下所示。
业务流程管理包含业务建立、注册财务审计。
业务流程管理权限管理是管理人物角色、资源与模块应用。最先,人物角色取决于企业能够浏览资源,来确认公司的访问限制。随后应用控制模块对数据进行等级分类管理,产生等级分类菜单栏。那样,当企业登录时,科学合理的菜单栏构造能够按照其使用权分派。
平台方统一管理商品类型管理,不以商家提供实际操作功能。平台将根据有效标准的提供全方位的分类系统。
客户管理包含客户注册私人信息编写,由平台统一管理。与此同时,客户还可以申请注册为企业发展会员。
平台操作工管理为平台操作员建立和管理权限管理提供了功能。平台密钥管理的安全性设计能通过平台操作工管理来达到。