商品评论会影响到亚马逊顾客90%以上消费行为

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依据一些数据研究，商品评论会影响到亚马逊顾客90%以上消费行为。针对点评非常少的人来讲Listing如果一星恶意差评在那儿listing超出3天表明将严重危害界面的点一下转化率。据统计，12个五星好评能够相抵一个坏评论的不良影响。

商家接到恶意差评后，能够先试试着立即联系卖家删掉评论，但联系买家并非易事，疏忽大意，买家乃至会往亚马逊汇报，因小失大。另一种更易操作的办法是在欠佳评论下评论，以积极的心态和适度的语言表达处理欠佳评论的不良影响。终究，卖家对欠佳评论的每一个回应都是十分小一点公关危机。那么这样的催评模版要怎么写呢？今日大家来给大家支下招：

1.自始至终遵循亚马逊运营规则。尽管亚马逊电子邮件模版内容包括人为因素易操作的，但商家无法通过给予钱财赔偿或奖励政策来诱发买家留有评论，以获得买家的意见反馈。

2.不必推送不少评论邮件。一般来说，商家会用商家小助手的评论手机软件推送评论邮件。评论将自动为您带来三个不一样场景下的亚马逊评论邮件模版，一个是确认订单邮件、订单信息跟踪邮件和意见反馈要求邮件。提议商家不必推送不少评论邮件，也很非常容易得不偿失，造成买家的厌烦。应用商家小助手等评论手机软件，一步一步地推送三封评论邮件，会提升你的评论率。

3.宣布但友善的亚马逊电子器件邮件模版务必比较短，由于买家不愿读一封冗长的电子器件邮件。因此具体内容该是简约和简约的。如果你想要看上去很技术专业，但可以让你的顾客体会到自身价值，专业与友善的语调。比如，大家可以用顾客的名称订制每一个电子器件邮件。

4.尽管全部亚马逊邮件模版都要遵守亚马逊服务平台规则，但这并不代表你邮件不可以人性化，你能使用logo或是品牌名字是你的催评邮件越来越人性化、更新奇，吸引住买家阅读文章。您甚至可以另附产品手册、操作技巧等提醒，让你的售后维修服务越来越受买家热烈欢迎，进而正确引导买家想要给您留有评论。尽管很多卖家会推送亚马逊的评论邮件，但大部分商家的评论率并不是很高，原因是她们不知道怎么写亚马逊的评论邮件模版，因此依据上述亚马逊评论邮件模版，我们要健全学生的评论模版。

除此之外，还需要操纵邮件时间和工作频率。催评工作频率过于频繁，很容易引起买家抵触，但催评工作频率过少，不能吸引住买家的专注力。因而，大家一般建议推送三次催评邮件的次数。在时间安排层面，依据亚马逊国外买家的信息，大部分国外买家习惯在地方时周二至周五早上9:00到10:00查询电子器件邮件，因而在这段时间推送电子器件邮件被查询和评论的几率最大。除此之外，大家应该注意防止在夜里推送电子器件邮件，由于夜里一般是买家空闲的时间，假如接到电子器件邮件可能会造成买家的厌烦，很容易引发不太好的评论哦。以上就是催评的一些建议及注意事项，能够自己消化运用到在实践中。