华汇数据智能化运维解决方法协助用户合理精准定位

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现阶段，在我国智慧政务工作中的核心已经从规模性互联网、服务平台、业务流程平台建设环节转为深度应用、提高运用高效率的运转维护阶段。与此同时，处理耗能与需求匹配问题，推动智慧政务数据核心向翠绿色、安全性、高效率方向发展。信息化管理、标准流程、专业技术人员、技术标准化、智能化系统运维已经成为基本需求。

案例背景

某政府部门数据局信息核心担负起看智慧政务骨干网基本建设、维护保养、经营使命，致力给予安全性、高效率、便捷的服务项目 lT 服务项目。近些年，伴随着信息的建设深层次，线上业务应用逐步增加，计算机室机器设备、网络基础设施、大型主机、网络服务器、手机客户端等硬件系统，政府部门软件系统、数据库、网站服务器、消息中间件等软件系统愈来愈繁杂。服务项目用户（包含运用企业、中央人民银行、税收、中国海关、代理银行等），怎样维护保养越来越多网络与设备系统，保证各运用系统优化成功运作，为用户提供更好的服务项目，及时解决问题和常见故障，完成网络与用户、管理与服务，是政务服务业务流程正常运转的关键所在。

信息核心还是处于初始阶段IT在组织架构、管理制度、流程管理和技术服务层面，运维管理方法情况并未创建全方位IT运维体系管理。互联网、机器设备、系统软件、用户管理与服务分散化、无关，没有实现数据、信息和知识库系统分享，没有实现规范化和程序，因而管理与服务砂类、低效能，管理机制将更加无法达到政府部门信息化的高速发展规定。

因而，信息中心困扰也是需要一个一站式的运维管理系统来对外开放各种各样业务管理系统，融合工作流程，直接地展现各种各样经营数据，提高管理效益。

解决方法：

华汇数据IT综合性运营管理平台(ITOM) 一个面对政府部门、企业及领域用户it以监管、投资管理、智能报警、积极运维服务项目为一体的综合性运维管理系统，帮助用户全方位运维IT完成数据核心设备资产的数据可视化，减少关机经济成本，节省运维人力成本，合理安排财产资金投入，自动执行资产盘点，减少二次改正数据成本；自定机器设备自动检测，帮助用户全方位运作与维护IT助力企业推动企业智能化转型更新的财产。

一站式经营管理

借助综合性运营管理平台完成数据互连，最大程度地高效管理和运用数据财产，完成低成本运营。

监控范围包含计算机设备、网络服务器、存放、数据库、消息中间件、虚似像化服务平台、电脑操作系统和系统软件状态信息和特性信息，实时监控系统业务流程数据的一致性和一致性，保证业务正常运转。

故障预警及精准定位

精准定位真正故障原因，降低故障处理时长，通过各种途径发出声响，提高运维高效率。

投资管理

综合性投资管理，包含固定资产分类管理方法、财产生命周期管理、财产查询统计、资产盘点等，标准流程管理。

数据目视化管理

运用图型、数据图表、数据图表等便于接受的方式，获取和分析很多繁杂枯燥乏味的数据，表明分析结论，协助用户在短期内能够更好地认知和获得更多的信息。

自动化技术安全巡检

运维自动化技术查验可以根据（日、周、月、季）按时定制设备查验工作频率，提高查验管理效益，提高设备维护时效性，避免安全事故。

工单管理

以工单管理系统为基础，联接公司内部单位，让内部人员在同一软件上处理各类问题，每一个订单都能够追踪，没有处理的工单管理系统会声光报警提示技术工程师，能够高效率IT单位处理IT运维工作中。

日志管理方法

为日志数据的搜集、分析和导出来给予统一的日志管理的功能。 统一存储和分析各种类型数据，如适用指标值、日志和事件；完成IT综合性分析各环境与资源和机器的运行状况，健全目前网络资源IT运维管理能力。

管理报表

提供监管统计分析分析，包含TopN排行分析、指标值发展趋势分析、统计分析分析、时间比分析、网络资源较为分析等分析、网络资源较为分析等IT为了快速发现隐患和趋势分析，自然环境运作IT运维管理决策提供借鉴。

知识库管理

使企业创新管理专业知识整个的生命期，给予精确检索能力，用户能够快速获得所需要的专业知识，进而快速消除常见故障，提高运维中自助服务终端能力。

二次开发

支持平台和专用工具适应能力好，可以根据客户满意度开展二次开发。

在数字化时代，自主创新迭代更新已经加快，感受的必要性已经提高，IT系统构架已经产生变化，运维数据和事件已经暴发。华汇数据智能化运维解决方法协助用户合理精准定位，提高业务流程和体验判断力，迅速自主创新迭代更新。

由来：深圳市华汇数据服务有限公司