B2B Digital Transformation Acc

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01 环境变化

伴随着交易方式和科技的转变，社交网络、消费互联网、商品互联网技术的概念的诞生不单单是B2C行业企业战略转型跌宕起伏，面对公司B2B这一领域的企业战略转型也逐渐面临困境和激烈竞争。

近些年，疫情影响也大大的限制了企业和客户的线下推广联络。传统展览会营销和销售浏览高效率非常低。公司要用信息化的方法复建与客户的对谈，让客户得到更智能化、更快捷的感受、销售和服务方式。

服务与销售方式的转变

以B2B比如，相似的领域SaaS伴随着产品形式和不断服务形式的崛起，很大一部分商品销售从一次性销售方式转为长期性服务保障。

服务与销售链比传统方法更久，顾客价值涉及到更多决策变量和可变性。原来营销、销售和服务方式被刷新，对公司的销售给出了更高要求。

客户购买习惯的改变

因为数据与互联网等技术所带来的客户体验的改变和提高，潜在性客户的购买习惯也受影响，愈来愈关心全部检索、内容访问和购买过程的总体感受。

近期的科学研究数据显示：

顾客所期待 内容营销推广感受及 销售人员给予 内容中间通常容中间。

Experience Disconnect: 2021 B2B Marketing Report

顾客的消费行为也逐渐更改

趋势

不论是B2C或是B2B客户的项目和消费行为体现了下列趋势：

埃森哲《B2B Digital Transformation - Accenture Research - Oct 2018》

02 新工具创变销售

要解决千变万化的自然环境和新发展趋势，必须一个新的工具来协助全部销售全过程，搭建一个新的保障体系。

与此同时，运用数据工具提升客户感受和经营效率，利用智能化方式减少营销和服务成本，提高企业竞争能力。

新工具展现信息

从纸质材料到网页页面，到小视频，乃至虚拟现实技术，信息表明也变得越来越多元化。

企业内部的信息和商品展示也要紧跟时代，才可以在潜在性访问者眼前曝出。要是没有曝出，剩下来的营销推广阶段自不必说。

新工具连接客户

因为客户沟通与消费行为的线上和娱乐，必须丰富多样的连接工具，如通过手机与企业微信链接手机微信客户，应用各种各样社交网络触碰网络媒体客户。

新工具还可以一部分替代传统销售方式，如传统展览会营销是常见和极为重要的B2B近些年，线上线下结合的数字展览工具数量庞大，展商数量及客户获得实际效果远远高于传统式线下推广展览会。

内容营销推广工具

依据上述一些实验数据，新一代顾客更爱 ?最主要的检索与研究 ，与此同时，她们也更慎重，基本上不回应硬营销推广。这就需要一个新的、最准确的内容营销推广工具来协助搭建较好的内容营销推广感受，获得高效的传播效果。

这类内容营销推广工具既需要融合公司名字/领域等信息，搭建产品简介、短视频、评价等有关内容，还要为客户搭建内容 关掉、人性化、互动交流、顺畅的内容流。让潜在性顾客 在寻求答案的过程当中，引导学生进行消费行为。

线上销售工具

因为销售全过程较为复杂，降低中间商，让潜在性顾客减少决策成本，立即在网络上进行选购和复购，提升销售高效率。

不论是B2C产品，或是B2B愈来愈服务项目，乃至党建工作、政务服务，愈来愈广泛业务流程能直接线上达成交易。

客户管理方法工具

多维度案件线索方式，让客户管理方法不单单是传统电话联系和拜访记录，更应该可以多维度发掘案件线索使用价值。

建立统一的案件线索池，搜集不一样渠道来源的案件线索，获得全方位高效的案件线索信息。培养和挑选高附加值案件线索，持续追踪和精确特定后面销售对策。

数据统计分析工具

从内容散播数据信息、客户行动轨迹、在线订单数据信息、客户数据信息等，把整个销售过程的数据沉淀到正中间服务平台，并用数据工具开展协助分析与提醒。

好一点的工具能够大大的替代销售人员的重复工作，提高效率，乃至进行从交流到交付全过程。

03 会干销售的官网

我在这里以「官网」做为事例。

例如有一种 数据官网好像和传统网址没有多大差别，但实际上，它融合了以上各种各样一个新的受权销售属性一部分。即便在一定程度上，它还有实力进行从引向买卖交易全部销售全过程，而非独立配备销售工作人员。

「会干销售的官网」

而LTD科学方法论中提到「入站营销推广」，从引向交易方式解决方法，其实就是这个能力理论反映:

入站营销推广（Inbound Marketing）根据自媒体平台、广告投放平台、SEM、EDM派发业务流程表述或服务和服务的价值造就内容，创建根据全部互联网的客户，完成营销推广、客户获得和转型发展系统软件，全部业务流程数据回流到你的数据官网。

LTD科学方法论

04 怎样用数据官网做销售？

为什么数字官网是能够售卖的官网？

它具有了一些新领域、新时期下需要具备的工具能力。根据灵便搭建、配置运用这种水平， 潜在性客户能以官网为媒体，进行从曝出到引向买卖交易整个过程。

信息展现

官网构建

网页页面根据数据可视化网址在线编辑器门槛低搭建。

尽管现今总流量App、做为网络上最主要的媒介，微信小程序等途径分离依然是不可缺少的。

网站制作精致，信息架构设计有效，可以通过百度搜索引擎得到很多搜索流量，可自动转化成客户案件线索。

微信小程序、微信的公众号、视频发布、社交网络分享网页页面等

官网能够初始化到微信的公众号，公布为微信小程序，官网内容公布为小视频，搭建小视频官网。数据官网除开基本以外「网址」除此之外，还有很多额外传播形式。

线下营销原材料

可以通过官网后台管理搭建线上与线下宣传海报、宣传册等，并用于任何场合。

内容营销推广

包含信息和小视频等在内的数据官台可以进入vlog、产品简介、客户实例、公告通知、疑难问题、专业知识、招骋信息等场所内容的加入和编写。这种该是场景下的内容能够都集中在官微的内容栏内。

也可以利用内容归类、标识、有关内容等服务，让客户更有效地寻找自己喜欢的信息和内容，搭建内容流，完成更加好的内容营销推广感受。

线上销售

数据官网不但给予传统产品在平台上完成网上购买，还可以将根据官方网建设中的线上大型商场各自公布为程序流程、设备大型商场等，在运动社交平台上推广和进到网上交易。

与此同时，数据官网当然具备扩展性，可以实现网上预约申请注册、线上销售课程内容、在线报名，乃至线上房子销售、线上支付等。

连接客户

数据官网能将内容分享到社交平台该类平台上的客户眼前曝出

数据官网能够有很多种连接方式，例如让客户根据微信电子名片掌握企业主：

可以通过微信企业版向手机微信客户推送内容和信息

数据官网能够浏览微信在线客服、小程序客服等几种客户连接方法

客户管理方法

新零售客户数据统计到官网后台管理。即便客户进行自己的消费行为，她们仍然能够再次培现复购。

结果

自然，仅靠工具自身应用好工具还远远不够。它还要不断地试着与应用，以及一些完善的方法论和营销方式专业指导。