带志愿者到养老院慰问社区联系照相馆

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带志愿者到养老院慰问社区

联系照相馆，为环卫工人拍婚纱照。

东方圣城网讯 （记者 一个社区通常有多少居民？一般来说，五六千人。然而，邹城市福山街却有这样一个社区，面积约1.共75平方公里，共15平方公里.21万户，总人口近4万，是山东省最大的社区福山路社区。别看社区大、人口多，可各项工作却在社区书记王玉平这位“大管家”的带领下井井有条、朝气蓬勃。

在万人的大家庭

他是群众的知心人

1987年，王玉平参加工作，来到社区当通讯员。那一年，他才17岁，还是个没长大的半大男孩。当时大家都说，这样一个年轻人，整天面对父母短暂的邻里关系，肯定不会长大。然而，没有人认为他坚持繁琐的工作。从记者到联防队员、卫生监督员，再到计划生育主任、移动站长，最终成为社区书记。从1987年到2017年，他日夜与辖区居民相处。老百姓心里想的是他心里想的，老百姓最渴望的是他心里最渴望的。

作为一个服务兖矿的新型城市社区，居民长期以来一直接受两旗的领导：兖矿集团负责一个，社区负责一个。但居民不知道哪些问题属于社区，哪些问题属于兖矿，很多问题都落在管理的缝隙里，没有及时解决。2009年王玉平当选社区书记后，首先要带全体社区工作人员进行走访。1.2万多户，近4万人口，他带着明白纸挨家挨户跑。你家有什么困难没有解决？如果你对社区工作不满意，给你更多的建议……几个月后，王玉平的腿肿了，嗓子哑了，嘴皮磨破了，群众对社区的满意度不断提高。在走访过程中，我发现社区南宫房社区残疾家庭的生活津贴问题还没有得到解决，一些困难群众的生活也是一个问题。社区立即帮助30多个残疾家庭申请生活津贴，并将40多个贫困家庭纳入关键援助对象。9岁时，社区的程芳在屋顶上晒掉了粮食，导致高位截瘫。家里花了很多钱给她看病。全家只有父亲一个人工作赚钱，父母病重，生活贫困。了解到她的情况，我们不仅给了她低保，还去她家过节慰问。现在，程芳看到我们社区的工作者就像看到家人一样亲近。王玉平说。

500多个便民电话号码，服务千家万户

社区里没什么大不了的，都是柴米油盐酱醋茶的日常琐事；然而，社区里没有什么是小事。人们一年生活365天，任何环节都会有麻烦。王玉平上任后，为辖区居民提供更好的服务，在辖区内设立了一站式综合服务大厅。大厅有10多个服务窗口，包括人力资源、社会保障、就业服务、社会关系、计划生育、环境卫生、妇幼职业介绍、民生代理等10多个服务窗口，形成了便利、造福人民、造福人民的五分钟服务圈。老李，我们的下水道堵了。你知道下水道疏通在哪里吗？多少钱，贵吗？老张，最近我家屋顶有点漏雨，上次给你修屋顶的人怎么办？……很多居民在日常生活中听到过这样的对话，也亲身经历过。虽然这种下水道和屋顶这种下水道和屋顶的修复，但是有一天真的遇到了，一时半会儿联系不上安全的工人师傅真的很麻烦。但这一切在福山路社区都不是问题。为了充分发挥社区党支部的核心作用，王玉平多年来坚持开展五一活动：居民联系卡、干联系卡、民间日记、便利服务手册、民生热线。特别值得一提的是，社区便利服务电话项目、水电维护、下水道疏浚、购物中心、超市、酒店、装修团队等与人们日常生活密切相关的电话号码都集中在社区。如果普通居民有任何问题，他们只需要咨询社区，就可以立即找到最近最方便的上门服务人员。社区还将定期回访辖区居民，根据居民满意度调整商业信息。如今，社区掌握了500多个便民电话号码。

1000多人的志愿000多人的志愿者服务团队

王是福山路社区的普通居民，不仅下岗，还患有尿毒症，丈夫几年前就去世了。王玉平了解到情况后，先是为王佃玲办理了家庭低保，同时安排社区工作人员和社区志愿者时不时到王佃玲家中帮她干点家务活。毕竟我一个人的力量是有限的，社区为人民做的事情是无限的。为了更好地为居民服务，我必须建立一支强大的志愿者队伍。王玉平下定决心！

2013年，王玉平筹备的福山路社区晨光志愿者团队正式成立。有社区工作者、老党员、退休老师、热心楼长等。虽然每个人都有不同的年龄和工作岗位，但他们都有为社区大家庭做实事、做好事的决心。春节期间，大家开展社区走访，帮助贫困家庭。志愿者为下岗职工提供再就业服务。同时，王玉平利用志愿者自身的优势，在志愿者团队的基础上，成立了晨光艺术团、棋牌协会、文化体育协会、爱心互助协会、邻里互助站等协会，满足居民日益增长的业余文化生活需求。志愿者队伍成立三年多，不断壮大，现已发展成为1000多人的大队伍。

2800多平方米的护理中心成为留守老人最温暖的家

我们的老年日托中心真的很照顾我们。工作人员像对待父母一样对待我们这些老人。社区81岁老人王奶奶说这句话。原来福山路社区位于矿区，所以社区里有很多留守老人。许多七八十岁的老人，因为孩子一年四季都在外面工作，得不到及时的照顾，尤其是一些健康状况不好的老人，平时买菜做饭都是个问题。看到这种情况后，王玉平本着2800多平方米的社区老年人日托中心，本着孝顺孩子，担忧社会，享受晚年的幸福，帮助老年人健康的服务宗旨和理念。目前，该中心有居住室、理发室、棋牌室、阅览室、理疗健身房、餐厅、影视厅、多功能厅等，可为老年人提供棋牌娱乐、健康保健、用餐观影、生活护理、家政等服务。

王玉平除了为老年人服务外，还为辖区居民做了很多工作。社区环卫大姐们每天早起贪黑清洁很辛苦，一辈子都没穿过婚纱。为了给该地区的卫生工作者带来温暖，他联系了婚纱工作室，为卫生工作者和妻子拍婚纱照；为了创造良好的社区文明新趋势，他组织居民每月选择15名社区好人进行宣传和表彰，鼓励每个居民发扬正能量；为了让居民更多地了解社区动态，他还创建了第一份社区报纸，建立了功能齐全的社区网站，建立了微信公共账号；为了增强社区凝聚力，他专门找人来设计社区logo，还创作了社区之歌《福山社区我的家》 ……如今，福山路社区先后荣获山东省先进卫生社区、山东省文明社区、山东省人力资源和社会保障AAA 社区等几十项荣誉。王玉平说，他曾经把30年的青春和鲜血献给了社区。未来，他愿意花30年的时间和大家伙一起建设这个大家庭。