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做公众号的同行们都知道,在2019年的时候腾讯就已经关闭了微信公众号和订阅号的留言功能,也就是说,后面所有注册的账号一概都是没有留言功能的。最近呢,又有很多新手来问:为什么没有留言功能?今天所幸就出一篇文章关于这个问题,跟大家说清楚原因,并且也会讲清楚如果你的账号没有留言功能,而你却想要这个功能,应该怎么办?具体有哪几种方法。
至于原因,网上已经有很多这类资料,搜过来看一看就清楚了。
下面就讲一下想要开通留言功能,可以通过哪几种方式?
第一、账号迁移
通俗易懂一点讲,就是你要找一个替代账号,并且这个账号是在18年前注册的,那么意味着我们要找的这个账号是必须要有留言功能的;找到账号之后,我们就要把原本的账号进行迁移。
具体账号迁移是怎样的步骤?我们来看一下
准备资料
1、迁移申请函
微信公众号迁移的时候需要用到迁移申请函,表格在迁移的时候就直接下载,下载完按照空格填写好应填信息。
2、公证书
因为我们原本的微信公众号和留言号不是一个主体,所以需要对迁移申请函进行公证。现在线上线下办理都很方便。
下面放一张官方演示的公证书示例图(仅供参考,实际模板以公证处为准)
公证书 线上办理:我还是比较推荐直接再现在上办理的,只需要双方提交各自资料,在线签名就能搞定,省的还要到处跑。
公证书 线下办理:需要双方一起到达公证处,然后在公证人员的见证下签署《微信公众号迁移申请函》。前提我们当地有办理这个业务的场所,因为有很多地方没有这个服务。
第二、使用留言小程序
除了上述说的账号迁移的方法,现在也有一些公众号在使用小程序来和粉丝进行留言互动,虽然使用体验没有官方的顺手,但基本的功能还是能实现的。说实话,我也看到一些公众号用小程序留言的案例,看起来留言路径过长,并且体验感很不顺畅,操作有些繁琐,导致有些用户自发的评论念头一下子就被打消。
以上就是关于如何开通留言功能的所有内容了,或许有些地方说的不够详细,大家有什么疑问,欢迎私信我!我很乐意尽其所能给大家解惑!