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项目类别 | 项 目 | 概 述 | 店铺设置流程及重点操作内容提示 | 费用项 | 项目操作权重 |
免费资源类 | 淘宝搜索引擎优化 | 侧重于是标题关键字的运用，宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名 | 负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取 | 人力成本 | 常规 |
负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则 | |||||
负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性，宝贝描述 | |||||
避免触犯淘宝规则 | |||||
淘宝社区淘宝江湖 | 活跃发贴，回贴，帮助买家答疑（侧重买家），通过发贴ID引流到店铺 | 客服部 | 人力成本 | 配合 | |
负责在淘宝社区用主ID发帖，带动店铺人气。运营推广部 | |||||
通过社区获取的银币抢购社区免费广告位，每天12：00到次日9：00以后淘宝网工作人员会作审核，不符合要求的广告删除并退回银币，符合要求的将在审核后12：00发布，有效期1天，可以推荐店铺或单件商品 | |||||
淘宝帮派 | 加入促销帮派，争取免费帮派推广资源 | 推广部 | 人力成本 | 常规 | |
加入淘宝促销帮【官方】，促销频道(官方)等帮派， | |||||
建立自己帮派，涵盖店铺所有促销活动详细说明页 | 负责及时关注帮派最新活动，提交报名方案，并参与报名 | ||||
负责官方客情关系梳理，增加活动选中机率 | |||||
友情链接 | 增加和其它高质量店铺的互通链接，通过其它店铺的反链进入店铺 | 友情链接店铺的添加，涉及较多类目店铺(设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性) | 人力成本 | 辅助 | |
店铺友情链接亦可转向购买其他店铺广告位 | |||||
淘宝抵价券 | 买家购买商品时，可使用等值的抵价券购买 | 店铺主推商品增加抵价劵，原则上根据消费额度进行设置 | 人力成本 | 配合活动 | |
收藏功能 | 店铺及产品被收藏带动店铺的人气及浏览情况，同时是提高人气宝贝排名的重要指数 | 客服：当潜在买家咨询，即便交易不成功，提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝 | 人力成本 | 辅助 | |
推广：策划买家店铺收藏奖励机制，客服部门按照要求操作 | |||||
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淘宝VIP会员 | 针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣 | 主推商品增加淘宝VIP会员的促销 | 人力成本 | 辅助 | |
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店铺VIP会员 | 针对本人店老客户设置店铺单品折扣 | 推广部 | 辅助 | ||
设置会员关系，除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增加用户的粘合度 | |||||
信用评价 | 在买家评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词 | 推广部 | 人力成本 | 常规 | |
提供评价文字模板客服部门 | |||||
主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价 | |||||
淘宝官方活动 | 在“卖家--活动报名”，积极参加促销活动，能获得较好的推广资源对基本信用宣传也起到作用。 | 推广部 | 人力成本 | 辅助 | |
及时注意关注此类信息，积极报名参与，主要是配合活动内容的折扣 | |||||
淘宝钱庄 | 推广部 | 钱庄是用户用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方，点击钱庄宝贝图片，直接引流到卖家的宝贝页面。赞助商品包邮就是广告成本。 | 人力成本 | 辅助 | |
及时关注积极报名参与 | 淘金币活动等需要一定的卖家级别，达到级别才能参加。 | ||||
聚划算团购 | 聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名ju.taobao.com页面展示 | 推广部 | 人力成本 | 辅助 | |
及时关注积极报名参与 |
项目类别 | 项 目 | 概 述 | 店铺设置流程及重点操作内容提示 | 费用项 | 权重 |
软件收费 | 满就送 | 满就送积分；满就送礼物；满就减现金；满就免邮 | 各部门配合协商设置 | 24元/季 | 辅助 |
功能：提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光率，节约人力成本。 |
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搭配套餐 | 将几种商品组合在一起设置成套餐销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。 | 需要商品部，商品管理专员了解产品的合理搭配，设置优惠套餐店铺购买转化率 | 15元/季 | 常规 | |
提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升店铺曝光率 | 同时增加商品曝光量 | ||||
| 增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会 | ||||
限时打折 | 系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻找打折商品。 | 增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会 | 30元/季 | 辅助 | |
供超低折扣吸引流量，限时限量刺激购买欲。 | 可以考虑周末定期某个时间限时3小时，拿出一款商品特价销售，产品由商品部提供，编辑丰富内容来吸引客户，增加购买率 | ||||
店铺优惠券 | 详情：虚拟电子券，由买家主动领取，也可通过满就送等来发放； |
| 18元/季 | 辅助 | |
全新功能：新增包邮券以及手机专享推广渠道，优惠券使用数据统计。 | |||||
优惠券界面上新增热销商品展示，大大增加宝贝曝光度。 | |||||
会员关系管理 | 高效管理会员信息，设置会员级别 | 客服部 | 30元/月 | 辅助 | |
会员广告营销 | 客户维护 | ||||
| 运营推广部 | ||||
| 推广配合 | ||||
网店版行情参谋 | 查询热卖宝贝行情，买家热门搜索关键字； | 运营推广 | 28元/月 | 辅助 | |
查询自己的宝贝排在淘宝第几页； | |||||
比较同类宝贝的价格和销量，了解别人为什么可以卖得那么好 | |||||
收费营销类 | 直通车 | 淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键店竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。 | 运营推广部 | 每天限额1000 | 常规 |
直通车活动参加：目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动 | |||||
钻石展位 | 钻石展位：是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。 | 运营推广部 | 200-500元/天 | 辅助 | |
自由设置展现费用，目前投入较大，在店铺没有大的活动之前不建议使用 | |||||
淘宝客 | “淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬，按照成交付费。 | 运营推广部 | 100-1000元/月 | 常规 | |
1.自由设置佣金，参加淘宝组织的淘宝客活动：设置主推商品的佣金比例 | |||||
2.淘宝客重点：让更多的网站主愿意推广你的产品，多留意淘宝客论坛 | |||||
超级卖霸 | 超级卖霸专题\活动的形式进行集中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力推广：超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动，每期活动也会依据不同类型的卖家定义的价格。开始价格略高，其后的价格略低。 | 现有展示位价格大约为5000元以内，活动推广周期七天，费用较高 | 2000-10000/次 | 辅助 | |
淘宝天下 | 通过淘代码推广线下媒体推广方式，帮助商品推广到报刊杂志，DM等媒体上 | 费用不明 | 前期免费 | 辅助 |
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