不管你的品牌尺寸或产品的特性怎样,亚马逊平台

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不管你的品牌尺寸或产品的特性怎样，亚马逊平台天天都为上百万潜在用户给予店铺。但是随着数千万种产品的展现，市场竞争十分激烈。市场销售不但在于高质量产品，还在于怎样正确地建立客户体验，并把来访者转化成顾客。你是怎么亚马逊网站上造就这样的体验的？

我们自己的研究发现，提高销售的关键在于细心整体规划你产品页面中的内容。线上客户体验不仅仅只是传递产品信息。它也必须要有游戏娱乐，给予人们触碰，效仿产品在门店全球所勾起的感观觉得。此外，尽管当您有成千上万的产品必须市场销售时，用这样的形式设计产品页面很有可能看上去很有诱惑力，但是我们的研究发现，一刀切设计不会再合理。

为了能亚马逊网站上获得成功，企业需要设计方案页面，向其产品或品牌造就最有效客户体验。我们自己的研究发现，页面设计类型更能造成您的用户共鸣点，在于：（1） (2)顾客能够通过学习而非阅读文章产品来评价产品的水平去体验你品牌的真实度(例如触碰或试着应用)。

充分考虑这一点，我们不难发现假如合理应用亚马逊平台页面里的单一设计风格，选购用意可达到10%。在如今竞争白热化线上零售环境里，这也是非常大的总数。为了能科学研究为特殊品牌和产品设计方案页面的绝佳方式，大家在实验室展开了16次试验和现场试验。

我们自己的方式

在实验室实验中，大家使用了田口实验设计方案，可以大家检测13个设计风格（如图片尺寸、文字语言特点、说明性和细节产品短视频）效果。这种产品来源于11个真正意义上的品牌，大家创立了256个外型相近的亚马逊平台产品页面，一样亚马逊平台产品页面进行测试。大家征募了1三万名参加者，并向对方每一个人展现了一个仿真模拟产品页面，了解他们对于页面的观点和选购产品的概率。

通过这个试验，我们不难发现线上客户体验有四个维度：丰富多样的信息、游戏娱乐、社交媒体和感观。休闲活动一般对选购危害较大（其次信息、社会感观），每一个层面的关联性在于特定产品和品牌。比如，针对检索产品（顾客能通过评价和客观事实信息选购的产品），我们不难发现丰富多样的信息感受能增加市场销售，更重视社会体验，注重网页页面温暖、社会个性化感受可能抑止市场销售。比较之下，感受产品(往往需要顾客常规体检的产品)得益于更多社交媒体和情感体验。

我们自己的研究成果具体指导大家亚马逊网站等线上零售环境里建立三步设计指南，以增强销售总额。

第一步 掌握你的品牌和产品

在进行为你的一切产品建立亚马逊平台页面以前，您应当问几个问题：

1.用户和潜在用户对于你的品牌多么信赖？

关注你的品牌真实度将帮助自己可能用户在再决定是否选购你产品时不确定性。考量你品牌真实度的最好方式是可以直接了解顾客样版。在大家的实验中，大家考察了大家：品牌企业好像了解进行网上交易要做什么；品牌企业仿佛在电商行业达标；品牌企业好像尝试与别人正当竞争；有效的基本原则好像具体指导了品牌企业的个人行为。参加者回应范畴从1(很不允许)到7(非常同意)不一。

2.你产品怎能轻在线销售文件格式？

有一些产品比其它产品比较适合互联网销售，例如服饰电子器件产品。探寻衬衫的消费者很有可能想要知道产品外观和感受。比较之下，选购无线互联网路由器用户对产品规格尺寸作用与类似路由器非常感兴趣，这种类似无线路由器非常容易根据文字展现。服饰、食品美容护肤产品全是体验型产品；无限路由器、书本和棋牌手游全是检索产品。无论你的产品是啥，明确顾客已经探寻的感受种类，并符合这种期待，将最大程度地提升你的在线销售勤奋实效性。

第二步 汇总和检测您设计财产

在建立产品页面以前，您务必了解您设计财产。你可能会把亚马逊产品页面看作后续的念头，并且从其他浏览器页面简单的回收利用文字和图片。尽管器重产品叙述、照片或视频等财产是开始的好办法，但是你的亚马逊平台页面并不是一直必须全部可利用的原素。根据你自己的产品，有一些很有可能多余，有一些应当尽量使用。

假如你有别的原素，可能会有一些有效元素。建立新知识的成本较高（想一想产品短视频），只有在它会为你的产品给予正确客户体验时，才应当项目投资。比如，在生产无线互联网无线路由器时，应用产品的对谈语调与用户的光滑照片可能转移注意力，不益于产品销售业务。反过来，您也许期待致力于较为数据图表的研发，便于顾客能够迅速评定产品特性。

第三步 造就客户体验

为了能造就最有效在线体验，一定要记住，游戏娱乐一般对顾客选购的危害较大，其次信息、社会感观等方面的客户体验。为了能明确要高度重视哪几个方面，请结合产品和品牌专业知识（流程1）和数据资产报告评估（流程2）。最先，通过审核您现阶段的页面，查询他们如何匹配下列提议，随后明确什么样的方法适宜您来改变市场销售。

1.你一直在市场销售检索产品

提升你的产品页面信息。用户在选购检索产品时，能从页面的文档和视觉语言中搜集所需要的信息开展管理决策。加上信息丰富多样的产品页面：（1）应用详细说明产品关键属性的文本块，如规格、作用或主要用途；（2）应用好几个项目符号来总结归纳及注重产品信息；（3）依据技术标准（属性、确保、兼容模式等）加上产品和类似产品的数据图表。

2.你一直在卖感受产品

提升你产品页面社交和感观。网络购物者一般对选购感受产品有着很高的可变性，因为她们没法触碰、体会或者直接和他们互动交流。简单的提供更好的产品信息并不是一直解决这些问题。反过来，它能够提供根据感观或几个传递社会发展与人类元素数据信号。(1)根据使用修饰词的对谈设计风格，以一种典雅的方法叙述产品(不喜欢更快地互联网技术吗？)和介词(you”，“your)；(2)产品在使用；如有可能会，展现人们艺人；(3)立即表明全部有关信息，防止显示更多按键，规定顾客确定页面中显示是多少具体内容；(4)添加视频，以有吸引力的方法展现产品；(5)包含一张剪辑照片。根据变大它去突显产品的关键所在属性；这有利于消费者更好的了解产品以及作用。

3.你品牌可靠

在这儿，大家还应当提升产品页面的信息。你品牌越可信赖，顾客就会越能够找到有利于她们决策的过程信息。搭建丰富多样的信息页面：

(1)应用详细描述产品关键属性的文本块，如规格、作用或主要用途；(2)应用好多个带项目符号的特点来总结归纳及注重产品信息；(3)依据技术标准(属性、确保、兼容模式等)加上产品与类似产品参考的数据图表。

4.你品牌没有信任

提升你产品页面的游戏娱乐。一个有意思的页面一般能够摆脱人们对于一个不明或者不信得过的品牌不确定性。当顾客会更依靠情绪案件线索与情感，而非产品信息时，游戏娱乐也是很有帮助的。一些提升娱乐消遣有效方法：（1）提升产品图片的大小；（2）突显顾客评星定级。

利用这个指导方针，为你的每一个品牌和产品创建最有效客户体验，使您在竞争白热化线上零售环境里占据优势。终究，顾客在挑选产品时会许多挑选。假如你产品页面不吸引住她们，你也不是竞争对手意向。

——哈佛商业评论 COLLEEN M. HARMELING, ALEXANDER BLEIER, and ROBERT W. PALMATIER