情感设计方案 一本书彻底明确提出

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情感设计方案由杰弗里设计方案·诺曼在 情感设计方案 一本书彻底明确提出，情感设计方案从浅到深分成三个层次：本能层、个人行为层和思考层。根据案例剖析，创作者该如何在这里三个层次上搞好情感设计方案。让我们一起看看。

本能层：现象最直接的反映

这是用户对产品视觉第一印象的本能立即反映。比如，用户第一眼就被产品外观深深吸引，进而形成了认知和触碰产品的想法。本能水准在于思想和判断推理。

个人行为层：互动交流个人行为关联

用户与产品间的个人行为互动交流具有一定的理性和逻辑感。比如，用户在使用这个产品的时候会对操作流程进行评价，并因实际操作设计方案不科学而出现消极情绪。

思考层:情感思考共鸣点

表现在 产品独特的内涵和知名品牌差别扎根于用户心里的与众不同记忆力。用户忠诚产品，因为这样的记忆力也会引起情感共鸣点。用户会有意识的考虑到和思考工作经验。

针对本能层，室内设计师必须在符合功能性需求前提下，尽可能的给用户产生听觉系统、视觉触感的感官刺激，并不断推动用户和产品 一见钟情。

案例1：知乎问答 App 在载入具体内容的过程当中，增强了具体内容 IP 图象的动画特效也提高了光移动实际效果，深深吸引用户的专注力，缓解了用户等候后的无趣。

案例2：Pinterest在正确引导用户注册登陆的页面中，此网站应用自动选择活动的主题，如园艺花卉专业技能、服饰搭配等，精挑细选同样颜色的图片，以高质量视觉冲击吸引住用户申请注册此网站。

案例3：支付宝钱包App主页里的桌面图标有时也会造成动画特效。比如，蚂蚁庄园图标显示鸡是否要饲养，蚂蚁森林能量图标显示现阶段动能是否可以搜集。它不但增强了兴趣爱好，并且让用户一眼就能见到常见的应用软件情况。

针对个人行为层，室内设计师必须预测分析和引导用户的举动，并通过关键点给用户留下深刻的印象，让用户对产品有信赖感和依赖性。

案例1：立刻App 在标志上特别当心，每一个不一样活动的主题一部分，都是有独家代理的大拇指小图标，如淋浴室冥想训练是一个灯泡；今天不快乐是一张倒脸。

案例2:搜狗输入，触摸键盘能够变为计算方式，聊天的时候必须实际操作繁杂的乘除法时，十分方便。

案例3：每一个豆瓣网团队组员名字能够个性设置。比如，原神手游团队总数被称作旅者，文字回忆精英团队被称作同学们，这能够很好地造成团队人员的共鸣点。

案例4:断开连接是一件焦虑不安的事儿，Chrome 史前恐龙将会出现用浏览器断开连接后 icon，点一下空格符电脑键盘逐渐下列手机游戏，让用户充足体会 Chrome 人性化服务。

案例5：在 Google 查英语单词发音时，会加上发音的嘴型动漫，减慢说话速度发音时，嘴型动漫还会放慢节奏，十分生动形象的加重用户的第一印象。

针对思考层，室内设计师应激发用户最深刻的记忆和认知，将视觉冲击、产品作用与用户认知能力紧密联系，产生用户对产品和的品牌深刻领会。

案例1：8 月 13 英仙座流星雨， B cctv新闻当日的直播弹幕成了流星。

案例2：重庆的钟书馆图书店用镜子反射，拓展了维度空间，塑造了重庆重重叠叠的感觉了。大家禁不住将公共图书馆与重庆山城结合在一起。如果你提及重庆的公共图书馆时，你能想起钟书馆。

案例3：链家地产 App 看房子时，不但有 VR 全景图作用还加入了整体效果计划方案。当用户点一下整体效果时，他们也会见到分屏功能较为效果。给用户一种新的觉得。

案例4：日本路边飞禽住房：在日本的一些街道的角落，大家或狗常常在那儿小解。飞禽住房是神社的通道，起因果轮回，进而严格约束自己的言谈举止。遛猫遛狗的人知道路边鸟居不容易让狗在那儿小解，也会降低乱丢垃圾的举动。

创作者:元尧；微信的公众号:长弓臭小子；

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