工业园区将重点关注家具电子商务创意产业园

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林氏木业是中国电子商务家居行业最具实力和影响力的企业之一。南方日报记者 卢奕诚 摄

如果没有意外，家具电子商务创意产业园将在不久的将来在南海九江诞生。工业园区将重点关注家具电子商务生产经营的各个环节，集设计、研发、生产、仓储、物流功能于一体。

值得一提的是，这个产业园是由九江镇政府与林氏木业合作开发。林氏木业自2007年成立以来，已成为中国电子商务家具行业最具实力和影响力的企业之一。数据显示，2014年销售额达到20亿，佛山传统家具企业中，突破10亿的企业非常少见。创意产业园建成后，将建设行业领先的产品研发中心，走向国际化、标准化的道路。林氏木业副总经理马灿兴说。

今年9月，佛山将举办中国(广东)国际互联网 世博会。这是中国第一个互联网 以全国性博览会为主题，定会给佛山制造业带来一阵互联网 站在互联网的浪潮中。 家具行业作为九江传统产业之一，将如何转型？也许从政府与林氏木业的合作中，我们可以窥探一两个。

建设国际家具电商园区

九江家具电商创意产业园位于高明、顺德、鹤山、南海交界处的中心，离南坤码头只有1个.3公里。建设这个园区，可以统一配置行业所需的专业功能，引导家具电商行业相对集中、连片发展，也能推进整体产业的集聚水平。

原九江钢铁交易市场沿九江镇龙高路南侧行驶。在不久的将来，它将成为九江镇家具电子商务创意产业园的所在地。据报道，园区重点关注家具电子商务生产经营的各个环节，主要包括设计研发中心、原材料成品仓库和现代加工厂。

园区将以商业办公为主，打造行业领先的产品研发中心。建成后，不仅要成为当地知名园区，还要走国际化、标准化的道路。马灿星表示，园区建成后，不仅将为林木业提供服务，还将促进整个产业的发展。

该项目规划的地块是原九江钢铁交易市场。位于高明、顺德、鹤山、南海交界处的核心区域。能航行5000吨货船的南坤码头只有1.三公里，毗邻多条主干道。据九江镇政府相关工作人员介绍，原九江钢铁交易市场曾大面积空置。近年来，林氏木业进驻后，其他企业逐渐租用作仓储物流。尽管如此，分散和单一的仓储物流不能充分发挥园区的价值，也不能带来经济和社会效益。所以我们决定升级这个区域。”

马灿星透露，公园将吸引一批IT作为家具电商行业发展的配套支撑，企业入驻。目前，大多数企业家倾向于利用互联网在家工作，地理距离不会产生太大影响。但这只是创业的初始阶段，发展到一定程度后需要一个平台。他说，目前提供家具电子商务配套设施IT服务的企业，多数集中在北京、上海、深圳等地。创意产业园的建设是为了这批IT企业为吸引他们到佛山驻地提供良好的办公环境。

对九江来说，创意工业园区的建设也促进了当地家具电子商务产业的发展。园区建设可以统一配置行业所需的专业功能，引导家具电子商务行业的相对集中和连续发展，促进整个行业的集聚水平。相关人员介绍，园区还将使该地区的住房、教育、消费等活动更加活跃，促进第三产业的发展。

大数据诊断企业管理的症结

对于从事电子商务的企业来说，如何从客户的行为中获取数据并获取有价值的信息是企业管理的重要组成部分。在马灿星看来，数据系统就像一个医生，可以实时反映企业的运营情况，及时研究和判断问题，达到预防的作用。

无论是林氏木业本身，还是整个家具电商行业的发展，IT技术支持至关重要，这是九江目前缺乏的因素之一。这就是为什么公园建成后，希望从外界吸引一批人IT企业入驻的原因。

出于企业发展的考虑，我们建设了这个园区。我们的发展需要很多IT在技术开发的支持下，我们不希望合作伙伴过于分散。数据挖掘和分析是马灿兴提到的技术支持的重要组成部分。

对于从事电子商务的企业来说，从客户的行为中获取大量数据并获取有价值的信息是非常重要的。

维尚家具是大数据应用领域的典型样本。根据客户在维尚家具网站上填写的个人和房间类型信息，后台将评估客户的消费能力，然后参考具有类似特征的客户选择的解决方案，推荐更符合客户需求的解决方案。

马灿星表示，林木业一直在努力实现数据维护的极致，成本远高于一般企业，已超过1000万元。我们对数据有很高的要求。基本上，我依靠数据来管理企业。他将数据系统与医生进行比较，了解企业的日常运行情况。如果实时数据异常，我可以及时调整。

此外，对于互联网公司来说，电子商务企业的经营模式是可复制的。然而，当客流逐渐扩大时，情况就完全不同了。大数据维护是企业运营有序的关键。

“现在，我们的数据可以实时掌握每一个员工处理的每一个订单，就像头顶连着数据库一样。客户交易后，每个环节都会标明客户服务何时下单，采购何时完成订单。因此，如果订单有问题，可以追溯到源头。这样，我们就可以判断问题的出现是个案还是批量，不用等到事故发生后再追溯原因，从而达到防患于未然的效果。马灿兴说。

逐步形成电子商务家具产业集群

九江家具企业发展电子商务并非脱离实体经济，其中大部分植根于制造业。其次，九江将加强这一优势，使电子商务成为推动经济增长的引擎。同时，利用产业优惠政策和家具行业的资源优势，引进更多的科技企业。

事实上，林氏木业只是九江众多家具电商企业之一。家具行业是九江的传统产业，企业300多家，占九江总企业的六分之一。在这些家具企业中，25%的企业参与电子商务。

由于国内外经济环境的影响，传统家具行业也受到了影响。过去，他们中的大多数人通过商场、商店等传统模式进行销售。近年来，转型升级的压力迫使他们寻求改革的道路。

据九江镇经济促进局副局长陈来宏介绍，九江传统家具产业的互联网转型应该是林木业的第一次尝试。九江正在制定创新创业支持计划，并将为传统企业的培训、特许经营电子商务平台和网上商店设立相应的支持措施。

近年来，九江推出了一系列电子商务支持措施，鼓励传统企业进行互联网转型。2014年，九江荣获佛山应用电子商务促进传统产业升级试点城镇

据真龙物流园区执行董事何文生介绍，目前物流园区拥有40多家物流企业，其中大部分从事家具物流。物流对家具电子商务非常重要，这是最后一公里。物流服务的质量在很大程度上影响了这家家具电子商务企业的声誉。因此，我们对物流的管理也应该不同于传统的模式。

何文生表示，随着物流园区建设的逐步完善，真龙物流园区合作。随着物流园区建设的逐步完善，未来规模将继续扩大。九龙国际建成后，该地区有望形成家具电子商务的聚集地。

九江镇的目标是形成家具电子商务产业的发展。九江镇党委委员梁觉聪说：九江家具企业发展电子商务并非脱离实体经济，其中大部分植根于制造业。企业主可以敏锐地感知行业的发展方向，包括使用互联网。他说，九江将加强这一优势，使电子商务成为推动经济增长的引擎。同时，利用产业优惠政策和家具行业资源优势，引进更多科技企业。去年，家具行业为九江贡献了1税.排在各大行业前列的2亿元。希望家具行业的税收收入能翻倍。”撰文 王芃琹 路骏峰 实习生 邓永华 通讯员 白煜光