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东北网7月25日讯 (姚春宇记者周秘)近日,佳木斯市公安消防支队推出“消防办事大厅”二维码,通过扫描二维码可直接进入“消防办事大厅”网页,进行网上建设工程消防设计审核、建设工程消防验收、公众聚集场所使用、营业前消防安全检查申报工作,以及进行建设工程消防设计备案,建设工程竣工验收消防备案查询和下载各类表格等,极大地提高了窗口办事效率。
佳木斯市民体验“消防办事大厅”二维码服务
据了解,佳木斯消防还在全省首推“四零”承诺服务桌面提示板和“四零”承诺服务手册,让群众更加深入的了解“四零”服务的具体内容,在执法服务过程中推行微笑式服务,设立意见簿,鼓励群众反馈对工作人员的服务态度、工作效率,以及对消防监督执法的意见和建议等信息,使工作人员及时发现问题或不足,并采取主动上门走访、信件征求意见、电话回访等多种形式进行回访,了解具体情况,坚决杜绝服务态度不好、项目办理不及时等现象发生。
据悉,在推进“四零”服务活动中,佳木斯消防开辟便民服务渠道,推行“提前介入”、“特事特办”、“快审快验”等便民措施,符合受理条件的全部一次性告知,将消防行政执法程序、制度通过市政务网和消防微信公众号等网站媒体向社会进行公布,创建消防重点单位“户籍化”管理微信群,及时向消防重点单位宣传消防法律法规、消防常识,进一步规范了消防重点单位的消防安全管理,充分利用互联网各种平台减化办事程序,提高办事效率,以进一步改进服务方式,提高执法为民的满意度,树立消防部队的良好形象。